世界杯

本公司拥有完善的售前、售中、售后服务管理体系，设立专门的售后服务部，根据医院的实际情况的设备特点，竭诚为广大用户服务。

现场指导

为用户详细介绍产品的性能和使用要求，提供有关的技术资料，为用户提供土建参考图纸，并可派技术人员到施工现场指导土建施工。

提供质量过硬的产品

氧舱设备设计、制造过程纳入ISO9001质量管理体系，全过程各个环节进行质量控制。场内制造过程中，接受用户质量监督和对设备质量的任何疑问。

保修期限及费用收取

氧舱设备保修期为壹年，终生服务；

舱体及储气罐等压力容器部分终生保修；

保修期外收取符合市场现行价格的配件、材料费用及差旅费，不另行收取维修服务费。

故障维修响应排除时限

公司售后服务部在接到用户维修通知后，在30分钟内作出处理意见，如需现场解决，24小时内维修人员到达现场，24小时内恢复设备使用功能，做到故障不排除，维修人员不得离开现场。

售后服务满意程度以故障排除，用户填写的售后服务卡为标准。

保驾试运行及回访制度

“保驾试运行制度”——氧舱监造交验后，由专业技师保驾运行一周。

“定期回访制度”——氧舱投入使用后前三个月，每月两次回访电话，每月一次专业技师回防。

回访内容包括：核查设备运行状况及管理情况，设备操作使用的熟练程度及治疗解疑，同时派出因设备或操作及管理等方面原因而可能出现的故障。